Versand & Lieferung

Wir liefern mit großer Sorgfalt an Ihre Wunschadresse. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandprozessen.

Versandgebiete
Unser Versandservice ist innerhalb Deutschlands verfügbar. Leider können wir aktuell keine Lieferungen ins Ausland anbieten.

Versandkosten
Die Höhe der Versandkosten ist von der gewählten Lieferadresse und der Größe bzw. dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung abhängig. Die konkreten Kosten werden Ihnen im Warenkorb transparent angezeigt, bevor Sie den Kauf abschließen.

Lieferprozess & Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung bei uns eingeht und den Zahlungseingang bestätigt haben, beginnt die Bearbeitung. Nachdem Ihr Paket an unseren Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigungs-E-Mail. In dieser Nachricht finden Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer sowie einen Link zur Verfolgung Ihres Pakets.

Lieferzeiten
Die Dauer bis zur Ankunft Ihrer Ware setzt sich aus unserer Bearbeitungszeit und der anschließenden Transportzeit zusammen. Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen keine Bearbeitung und keinen Versand vornehmen. Die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Region wird Ihnen während des Bestellvorgangs mitgeteilt.

Zustellung
Die Pakete werden durch unseren Logistikpartner an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert. Bitte stellen Sie sicher, dass unter dieser Adresse eine Annahme der Sendung möglich ist. Details zum Zustellvorgang entnehmen Sie bitte den Benachrichtigungen des Zustelldienstes.

Was tun, wenn ein Paket beschädigt ist?
Sollte Ihr Paket bei der Ankunft sichtbare Beschädigungen aufweisen, nehmen Sie bitte direkt bei unserem Logistikpartner eine entsprechende Vermerk auf dem Übergabeprotokoll vor. Kontaktieren Sie uns im Anschluss umgehend über unser Kontaktformular, damit wir uns für Sie darum kümmern können.

Weitere Informationen
Für detaillierte Informationen zu unseren Zahlungsmethoden besuchen Sie bitte unsere Seite Zahlungsmethoden.
Allgemeine Fragen werden in unseren Häufig gestellten Fragen (FAQ) beantwortet.
Die rechtlichen Rahmenbedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Ihr designhausstore.com Team